Reviews / Klantenbeoordelingen
De beste reclame is een tevreden klant! Daarom laten wij graag zien wat onze klanten over ons zeggen en hoe ze vinden dat wij het hebben gedaan. Een overzicht van de punten waar wij, aan de hand van de feedback van onze klanten, het meest trots op zijn:
Geplaatste reviews
Snelle levering
Bestelling geplaatst en binnen 24 uur in huis. Kwaliteit uitstekend.
Kwaliteit
Stickers van topkwaliteit, levering zeer snel. Absoluut een aanrader!
Top support
Geweldige service! Kreeg gelijk antwoord op een vraag en mijn bestanden werden perfect verwerkt.
Aanrader
Snelle levering, hoge kwaliteit stickers. Ze helpen ook met lastige ontwerpen.
Netjes
Stickers mooi gedrukt en snel geleverd, prijs-kwaliteit prima.
Super super slechte stickers
Super super slechte stickers. Ik schrok er oprecht van toen ik zag hoe slecht hoe het eruit ziet. Super jammer dit.
Antwoord van Stickertjes.nl
Beste meneer Tahiri,
Dank voor uw review. Zoals besproken in het e-mail contact met mijn collega heeft u gekozen voor transparant vinyl bij uw check-out en zodoende hebben wij de stickers op dit type vinyl geproduceerd. Toen de stickers niet naar wens waren hebben wij aangeboden deze opnieuw voor u te drukken op dekkend wit vinyl, maar u wou per se transparante stickers.
Nadat wij dit met klem hebben afgeraden hebben wij, op uw aandringen, de tweede (gratis batch) stickers wederom op transparant vinyl geproduceerd conform uw wensen en hebben zelfs kosteloos nog aanpassingen in uw ontwerp gemaakt om het eindresultaat te verbeteren. Zoals eerder aangegeven was uw ontwerp niet geschikt voor dit type vinyl en dit hebben wij u meermaals proberen uit te leggen maar u gaf hieraan geen gehoor.
Uiteraard zijn wij slechts de uitvoerende partij en doen wat u wenst, maar als het dan niet uit de verf komt zoals u wilt (zoals door ons vooraf is gezegd in het mailcontact) is het niet geheel fair om hier een negatieve beoordeling voor achter te laten. Helemaal aangezien mijn collega ontzettend zijn best heeft gedaan (met de extra gratis service) om u tevreden te stellen.
Het spijt ons dat u niet tevreden bent maar in onze optiek hebben wij alles er aan gedaan om u zo goed mogelijk te helpen.
Met vriendelijke groet,
Peter – Klantenservice
Fijne ervaring
Top service en snelle reactie via mail. Producten snel verstuurd zoals ze het verkopen.
Makkelijk bestellen
Snelle levering en mooie kwaliteit stickers. Heel tevreden!
PostNL vertraging
Helaas iets later geleverd, maar kwaliteit stickers goed.
Snelle service
Stickers netjes bedrukt, levering snel en goede ondersteuning v.w.b. het design van de sticker
Topkwaliteit
Binnen een dag geleverd en kwaliteit is top! Zeker een aanrader.
Perfect stickers
Stickers van hoge kwaliteit en scherpe prijs. Levering supersnel.
Reviews met reactie
Niet tevreden
Ik heb voor jullie gekozen vanwege de snelle levering omdat ik de producten op tijd nodig had maar voor wat ik nu merk schieten me de tranen in de ogen hoe kan het dat een beloofde datum totaal niet wordt nagekomen? Dit is echt geen kwaliteit en service
Antwoord van Stickertjes.nl
Beste Marcel,
Dank voor uw review. Zoals door mijn collega is aangegeven in het mailcontact; helaas kunnen wij geen garanties geven over de zendtijd van PostNL. Jammer genoeg kan het nu eenmaal zo zijn dat er bij PostNL een vertraging in de distributie optreedt.
Wij hebben u aangegeven wanneer we uw stickers konden versturen (dezelfde dag) met de geschatte levertijd van PostNL én de kanttekening dat de zending misschien niet op tijd zou aankomen, aangezien u het volgende werkdag nodig had. We hebben zelfs specifiek nog aangegeven dat het in 9 van de 10 gevallen inderdaad de dag erna wordt geleverd, maar dat er ook gevallen zijn dat er een dag uitloop is. U heeft hier zelf akkoord voor gegeven.
Het spijt ons dat u niet tevreden bent met onze dienstverlening maar wij hebben, in onze optiek, u duidelijke informatie schaft en uw bestelling met spoed geproduceerd en verstuurd. Erg jammer dat u dit niet genoeg acht maar daar hebben wij uiteraard begrip voor! Een fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Peter – Klantenservice
Beoordeling plaatsen
Heb je een bestelling bij ons gedaan? Graag vernemen wij hoe je vindt dat wij het hebben gedaan. Op deze manier help je potentiële klanten bij het maken van een keuze en help je ons onze dienst te verbeteren. Wij waarderen het ontzettend als je de tijd neemt om een review te plaatsen!
PostNL
